在国内医院里充满了潜规则,同样到了美国一样有潜规则,如果不想在看医生的时候出什么差错,那就好好看看这些潜规则吧!
规则之一是,你得要有自己的家庭医生。在美国,有医保的人,都必须选择家庭医生,叫做family doctor,或family physician。这个家庭医生负责你和家人的所有的医疗健康问题。美国家庭医生都是个体户,独立开诊所。在美国看病,规定必须先去看自己的家庭医生。一般的问题,家庭医生那儿都可以解决,当然,如果家庭医生认为有必要的话,会将你转到医院去看专科。如果你“自说自话”径直跑到医院或者专科医生诊所,是会吃闭门羹的。即使患者很清楚自己该看什么专科医生,也必须通过家庭医生转送。否则,医保公司会拒绝付费。
规则之二是,每次看医生都得预约。美国家庭医生每天大约只看十多个患者。所以你必须预约,而且不可迟到。通常提前十来分钟,因为还要填些表格什么的。但是假如半夜高烧,胳膊摔断,心肌梗塞,等等,当然就不需要预约,可直接由亲友送医院急诊室,或者打911电话。
规则之三,先看病,后付钱。当然,看病的时候,医院已经登记了你的一些重要信息:姓名、住址、医保公司名称、社会保障号码等。先给你看病,而后寄账单给你。住院和急症,都是如此。特别是在急诊情况下,绝对是先急救。大约三四个星期后,开始陆续收到账单。说“陆续”,是因为账单不止一张。看病的医生自然有账单。化验、X光、CT,只要检查了,也都有账单,没有直接给你看病的医生也会给你账单,比如读片的医生。还有“房租”--使用病房或急症室的费用。此外,在医院吃饭,也要算账。加起来,数千甚至数万,是很正常的。
规则之四,医疗账单可以减免。
途径之一,地方政府。美国联邦政府有个提供便民服务的“解答美国”的官方网站。从中很容易找到“医疗账单帮助”内容,列有许多机构的介绍和链接。如:各州都有“医疗援助”办公室。“医疗援助”是政府提供的医疗保险,用以帮助付不起医疗费用的人们支付部分或全部的医疗账单。
途径之二,慈善机构。美国人好施乐捐。慈善机构既救急也救穷。他们愿意助人为乐,给无力支付医疗账单的人施以援手。
当然,走上述两条途径,要有一定的资格,那就是低收入,而且银行没有什么存款,比如只有2千美元。
如果不够资格,那就只得忍痛付账了。但是,还有一条潜规则,非常简洁,那就是跟医院砍价。打电话给医院的账单部门,说,给我50%折扣,我马上付。通常都能成交。折扣幅度约为50%到30%,这也是潜规则。